Käyttöehdot
TILAUS
Kun olet viimeistellyt tilauksesi, tilausvahvistus lähetetään automaattisesti sähköpostiosoitteeseesi. Vahvistus sisältää tiedot tuotteista, hinnasta sekä laskutus- ja toimitusosoitteesta. Jos tilausvahvistuksessa on virheitä, ota meihin välittömästi yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@dr-claudersverige.se
MAKSUVAIHTOEHDOT
Klarna, Swish-kauppa ja lasku (sopimuksen mukaan)
TUOTETIEDOT
Pidätämme oikeuden tällä verkkosivustolla mahdollisesti esiintyviin painovirheisiin sekä tuotteiden loppuunmyyntiin.
VASTUUNRAJOITUS
* Emme vastaa viivästyksistä tai virheistä, jotka johtuvat yrityksen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolisista olosuhteista (force majeure). Tällaisia olosuhteita voivat olla esimerkiksi työtaistelu, tulipalo, sota, viranomaispäätös tai toimittajan toimituksen vähentyminen tai estyminen.
HINTA JA MAKSU
Maksu- ja toimitustavat esitetään kassalla sen mukaan, minne haluat pakettisi toimitettavan ja miten haluat maksaa. Maksu- ja toimitusehdot esitetään, kun olet valinnut maksu- ja toimitustavan. Alennuksia ja tarjouksia ei voi yhdistää muihin alennuskoodeihin. Pidätämme oikeuden tuotteiden mahdolliseen loppuunmyyntiin.
TOIMITUS
Toimitusaika on normaalisti 1–3 arkipäivää.
PERUUTUSOIKEUS/PALAUTUS
Ostajana sinulla on oikeus palauttaa tuote 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Ota meihin viipymättä yhteyttä lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@dr-claudersverige.se, jos haluat tehdä palautuksen. Huomaa, että ainoastaan avaamattomissa ja vahingoittumattomissa pakkauksissa olevat tuotteet voidaan palauttaa ja että sinä ostajana vastaat palautuslähetyksen toimituskuluista.
REKLAMAATIO
Vahingoittuneista ja/tai virheellisistä tuotteista on tehtävä reklamaatio 4 päivän kuluessa. Vahingoittuneiden ja/tai virheellisten tuotteiden tapauksessa sitoudumme korjaamaan tilanteen maksutta lähettämällä korvaavan tuotteen. Jos havaitset jo vastaanottamisen yhteydessä, että lähetyksesi on vahingoittunut kuljetuksessa, sinun tulee ilmoittaa tästä välittömästi kuljettajalle tai noutopisteelle sekä ottaa meihin viipymättä yhteyttä. Reklamaation yhteydessä alkuperäispakkauksen on oltava tallella, sillä se on edellytys reklamaation hyväksymiselle.
NOUTAMATTOMAT PAKETIT/RIKKOUTUNUT PAKETTI
Jos paketti on rikkoutunut/selvästi vahingoittunut tai kadonnut, asiakkaan tulee ilmoittaa tästä osoitteeseen MAILADRESS 2 päivän kuluessa vastaanottamisesta. Noutamattomista paketeista, jotka palautetaan Dr.Clauder Sverige -yritykselle, ostajalta veloitetaan 150 kr.
TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖ
Rekisteröityessäsi ja tehdessäsi tilauksen Birger and Company -yritykseltä ilmoitat henkilötietosi. Säilytämme tietoja ainoastaan voidaksemme täyttää kanssasi tehdyn sopimuksen, emmekä luovuta tietoja kolmansille osapuolille, ellei se ole tarpeen toimituksen suorittamiseksi.
GDRP:n mukaisesti sinulla on oikeus pyytää tiedot, jotka me Birger and Company AB:llä olemme rekisteröineet. Jos tiedot ovat virheellisiä, puutteellisia tai merkityksettömiä, sinulla on oikeus pyytää niiden korjaamista tai poistamista.
EVÄSTEET
Sähköistä viestintää koskevan lain mukaan verkkosivuston kävijöille on tietosuojasyistä ilmoitettava evästeiden käytöstä. Evästeessä olevia tietoja voidaan käyttää käyttäjän selaamisen seuraamiseen. Eväste on pieni tekstitiedosto, jonka vierailemasi verkkosivusto pyytää tallentamaan tietokoneellesi voidakseen tarjota erilaisia toimintoja. Selaimen asetukset voi määrittää siten, että se kieltää evästeet automaattisesti. Lisätietoja löytyy Post- och telestyrelsenin verkkosivustolta.
RIIDAT JA SOVELLETTAVA LAKI
Jos riitaa ei voida ratkaista yhteisymmärryksessä yrityksen asiakaspalvelun ja asiakkaan välillä, voit asiakkaana kääntyä Allmänna Reklamationsnämndenin puoleen, ks. arn.se. Muussa EU-maassa kuin Ruotsissa asuvat voivat tehdä valituksen verkossa EU-komission riitojen sovittelualustan kautta, ks. http://ec.europa.eu/consumers/odr Mahdollisessa riitatilanteessa noudatamme ARN:n tai vastaavan riidanratkaisuelimen päätöksiä.
MUUT KYSYMYKSET
Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos sinulla on kysymyksiä tai pohdittavaa! Pyrimme aina kehittymään. Jos sinulla on palautetta ostoksestasi tai jostakin muusta, kerro siitä meille :)
YRITYSTIEDOT
Dr.Clauder´s Sverige/ Birger and Company AB
Hotellgatan 39 B
66433 Grums
Y-tunnus: 559280-3687
info@birgerandcompany.se