Palautuskäytäntö

PERUUTUSOIKEUS/PALAUTUS
Ostajana sinulla on oikeus palauttaa tuote 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Ota meihin viipymättä yhteyttä lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@dr-claudersverige.se, jos haluat tehdä palautuksen. Huomaa, että ainoastaan avaamattomissa ja vahingoittumattomissa pakkauksissa olevat tuotteet voidaan palauttaa ja että palautuslähetyksen toimituskulut maksaa ostaja. Hyvitys maksetaan samalla maksutavalla, jota ostossa käytettiin, ja se suoritetaan 14 päivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet palautuksen.
-Ei täyttömaksua.
-Ei loppuunmyyntituotteita

REKLAMAATIO
Vahingoittuneista ja/tai virheellisistä tuotteista on tehtävä reklamaatio 4 päivän kuluessa. Vahingoittuneiden ja/tai virheellisten tuotteiden tapauksessa sitoudumme korjaamaan tilanteen maksutta lähettämällä korvaavan tuotteen. Jos havaitset jo toimituksen vastaanottamisen yhteydessä, että lähetyksesi on vahingoittunut kuljetuksessa, ilmoita siitä välittömästi kuljettajalle tai noutopisteelle ja ota meihin viipymättä yhteyttä. Reklamaatiota tehtäessä alkuperäispakkauksen on oltava tallella, sillä se on edellytys reklamaatiosi hyväksymiselle.